UPOZORENJE O EMAIL PRIJEVARAMA

Cijenjeni korisnici, pogledajte posljednji primjer „pecačkog“ e-maila koji su primijetili neki korisnici American Express kartica, a pouzdano je riječ o „mamcu“ tj. prijevari.

Okvirni datum kada je taj lažni e-mail poslan: 20/10/2008
Adresa pošiljatelja: American Express and AmericanExpress@email2.americanexpress.com
Neki od primjera sadržaja navedenog pod Subject (predmet) e-maila:
„American Express: security maintenance“
„American Express: new online security measures“
„American Express: data confirmation“
„American Express security upgrade“

Sadržaj lažne e-mail poruke:
“As part of the new security measures, all American Express Card holders are required to complete American Express Customer Form.” - Kao dio novih sigurnosnih mjera, svi korisnici American Express kartica dužni su popuniti American Express korisničku formu.
Link vodi korisnika kartice odnosno primaoca ove e-mali poruke na online formu na kojoj se traži unos broja njegove American Express kartice, uz ostale osjetljive sigurnosne informacije.

Ukoliko ste primili i /ili odgovorili na e-mail poruku ovakve prirode, koja je prividno od American Express-a, slijedite upute u nastavku.

American Express štiti vašu privatnost i osobne podatke

American Express se ozbiljno i odgovorno odnosi prema vašim osobnim podacima. U slučaju korištenja naziva American Express i/ili PBZ Card u lažnim e-mailovima, PBZ Card će odlučno poduzeti sve da zaustavi takve aktivnosti. Sjetite se uvijek da American Express i/ili PBZ Card nikada ne šalju e-mailove u kojima se zahtijeva odgovor korisnika u obliku e-maila sa osobnim podacima, kao što su zaporka, broj kartice, djevojačko ime majke i sl.

Zapamtite da ne morate davati svoje osobne podatke trgovačkim društvima ili kompanijama s kojima ste u poslovnom odnosu! Oni bi trebali održavati te informacije u svojim zaštićenim bazama podataka.

Ako primite e-mail poruku sadržaja za koja sumnjate da bi mogao biti prijevarni ili ako ste već primili ili odgovorili na e-mail takvog sadržaja, molimo vas kontaktirajte PBZ Card na broj telefona 01 / 612 44 22 te svakako promijenite svoja korisnička imena i zaporke.

Phishing ili "Pecanje";
Phishing ("pecanje") se odnosi na prijevarnu komunikaciju koja za cilj ima obmanuti korisnike kako bi odali svoje osobne podatke, financijske podatke ili podatke o računu koji uključuju korisnička imena i zaporke za My Account i druge web usluge, informacije o karticama i matični broj građana. E-mail se najviše koristi za "pecanje" iz razloga niskih troškova slanja takve poruke, pošiljatelj ostaje anoniman, mogućnost slanja poruke na veliki broj primatelja odjednom te mogućnost brzog dobivanja odgovora. Doduše, prevaranti također koriste i pop-up prozore u internetskim preglednicima, direktni mail pa čak i telefonske pozive.

"Pecačke" e-mail poruke često se doimaju kao da su došle iz legitimnih financijskih institucija, osiguravajućih kuća i trgovačkih lanaca. Metode kao što su lažiranje adrese pošiljatelja e-mail poruke, upotreba na izgled autentičnih logotipa financijskih institucija ili internetskih linkova i grafike koriste se kako bi obmannuli korisnike da pomisle kako posluju sa legitimnim zahtjevom za osobnim podacima. Takve prijevarne e-mail poruke vrlo često stvaraju lažan dojam žurnosti koji prvenstveno ima za cilj potaknuti primatelja poruke da žurno poduzme željenu aktivnost, kao na primjer "pecačke" e-mail poruke koje upućuju primatelje poruke da "potvrde" ili "dopune"; svoje korisničke podatke ili im prijeti otkazivanje korisničkog računa.

Više informacija o "pecačkim" e-mail porukama saznajte na našoj stranici Izbjegavanje "pecanja" (phishinga).

O zaštiti privatnosti na Internetu za korisnike American Express kartica u Hrvatskoj saznajte na sljedećim stranicama: Zaštita privatnosti na Internetu.